La certification s’adresse aux dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

1. 1. Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une

      offre, développement de la notoriété et de l’image de marque), en tenant compte des caractéristiques des clients et prospects, afin de cadrer une stratégie de développement commercial via les réseaux sociaux.

   2. Comparer les différents réseaux sociaux existants, en fonction du public visé et des utilisateurs présents, en réalisant une analyse technologique et concurrentielle afin de sélectionner les plateformes les plus pertinentes.

   3. Créer un compte entreprise sur les réseaux sociaux sélectionnés, en renseignant les informations de l’entreprise dans le respect de son identité visuelle et des usages propres à chaque plateforme.

   4. Définir un rythme de publication cohérent, en tenant compte des attentes de la communauté cible et des ressources disponibles, et de concevoir des outils de suivi adaptés.

   5. Élaborer des contenus rédactionnels et visuels adaptés, en respectant le ton approprié à la cible, afin d’animer, informer et fidéliser une communauté.

   6. Concevoir des vidéos promotionnelles adaptées aux réseaux sociaux, en respectant les contraintes techniques et les codes de chaque plateforme.

   7. Exploiter les indicateurs de suivi et interagir avec les utilisateurs, afin d’ajuster sa stratégie et maintenir une relation dynamique avec sa communauté.